Moradores do Distrito de Fátima, Flores-PE, estão
sem sinal da operadora VIVO a mais de 24h, o que tem causado um certo
transtorno, pois os usuários não
conseguem fazer ou receber chamadas, nem sequer acessar a internet com os dados
móveis no aparelho celular.
Tendo em vista que a operadora é a única a oferecer
serviços de telefonia móvel no Distrito, não havendo concorrentes, fazendo com
que os moradores locais tenham que esperar, até que a situação seja
regularizada.
O Blog FÁTIMA PE NOTÍCIAS tentou contato com a
empresa de telefonia, e fomos informados que não foi identificado falhas de serviço na
localidade.
Um desrespeito com seus clientes!!!
O
órgão de defesa do consumidor destaca que em casos de perda de sinal, a
operadora deve esclarecer os motivos do acontecido, apresentar soluções e
ressarcir os clientes que foram prejudicados. Os assinantes podem entrar com
uma ação na justiça pedindo o restabelecimento imediato dos serviços.
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